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Über unsere Datenschutzerklärung
Edel Sammlungen bv / Edel Sammlungen nv legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten daher nur Daten, die wir zur (Verbesserung) unserer Dienste benötigen und gehen sorgfältig mit den von uns über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelten Informationen um. Wir geben Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Nutzung der Website und der von Edel Sammlungen bv / Edel Sammlungen nv bereitgestellten Dienste. Der Gültigkeitsbeginn dieser Bedingungen ist der 25.05.2018, mit der Veröffentlichung einer neuen Version erlischt die Gültigkeit aller vorherigen Versionen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche Informationen über Sie von uns erfasst werden können, wofür diese Informationen verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Informationen an Dritte weitergegeben werden dürfen. Außerdem erläutern wir Ihnen, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie hinsichtlich der von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten haben.
Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutz-Ansprechpartner, dessen Kontaktdaten Sie am Ende unserer Datenschutzerklärung finden.
Edel Sammlungen ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich. Auf diese Weise bestimmt Edel Sammlungen, wie und welche Daten von Ihnen, zu welchen Zwecken und für wie lange verarbeitet werden. Unsere Besuchsadresse ist Einsteinweg 5, 3752 LW Bunschoten in den Niederlanden. Sie können den Kundendienst anrufen (in den Niederlanden 033-2982353 oder in Belgien 014/48.08.59) oder eine E-Mail senden (info@edelsammlungen.de).
Auf unserer Website finden Sie Links zu Websites anderer Parteien. Trotz sorgfältiger Auswahl sind wir nicht für die Verarbeitung Ihrer Daten über diese Websites verantwortlich. Diese Datenschutzerklärung gilt hierfür nicht.
Edel Sammlungen kann auch andere Parteien mit der Verarbeitung Ihrer Daten beauftragen. Soweit diese anderen Parteien Daten im Namen von Edel verarbeiten, tun sie dies als Auftragsverarbeiter und Edel hat mit diesen Parteien eine Vereinbarung getroffen. Soweit diese anderen Parteien die Zwecke und Mittel der Datenverarbeitung selbst bestimmen, tun sie dies als Verantwortlicher. Das bedeutet auch, dass sie über eine Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten verfügen müssen. Wir sind nicht für die Verarbeitung Ihrer Daten durch diese Parteien verantwortlich. Diese Datenschutzerklärung gilt hierfür nicht.
Über die Datenverarbeitung
Nachfolgend können Sie nachlesen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern, welche Sicherheitstechniken wir einsetzen und für wen die Daten sichtbar sind.
Wenn Sie sich entscheiden, unser Kunde zu werden, speichern wir folgende Daten:
- Kundennummer
- Sex
- Vorname
- Familienname, Nachname
- Adresse und Hausnummer
- Postleitzahl und Stadt
- Telefonnummer
- Handynummer
- IP Adresse
- Geburtsdatum
- E-Mail-Adresse, Opt-in für E-Mail-Versand
- Wenn Sie E-Mails von uns erhalten, erfassen wir Ihre Interaktionen (Öffnungs- und Klickverhalten).
- Kontonummer
- Zahlungsdetails
- Bestellverlauf
- Kontakthistorie
Unsere Website wurde mit der WordPress-Software von Leadlogic entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden an diese Partei weitergegeben. Leadlogic hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technischen) Support zu leisten. Ihre Daten werden niemals für andere Zwecke verwendet. Leadlogic ist verpflichtet, auf Grundlage der mit ihnen geschlossenen Vereinbarung angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Diese Sicherheitsmaßnahmen bestehen aus der Anwendung einer SSL-Verschlüsselung und einer starken Passwortrichtlinie. Wir verwenden Cookies, um technische Informationen über Ihre Nutzung der Software zu sammeln. Es werden keine personenbezogenen Daten erhoben und/oder gespeichert. Leadlogic behält sich das Recht vor, gesammelte Daten innerhalb seiner eigenen Gruppe zu teilen, um seine Dienste weiter zu verbessern.
Wir kaufen Webhosting- und E-Mail-Dienste von Hosting.nl. Hosting.nl verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag und nutzt Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Diese Partei kann Metadaten über die Nutzung der Dienste sammeln. Hierbei handelt es sich nicht um personenbezogene Daten. Hosting.nl hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um den Verlust und die unbefugte Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Hosting.nl ist im Rahmen der Vereinbarung zur Geheimhaltung verpflichtet.
Wir versenden unsere E-Mail-Newsletter mit MailChimp. MailChimp wird Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke verwenden. Am Ende jeder E-Mail, die automatisch über unsere Website gesendet wird, finden Sie den Link „Abbestellen“. Sie erhalten dann unseren Newsletter nicht mehr. Ihre persönlichen Daten werden von MailChimp sicher gespeichert. MailChimp verwendet Cookies und andere Internettechnologien, die Aufschluss darüber geben, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. MailChimp behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung seiner Dienste zu nutzen und in diesem Zusammenhang Informationen an Dritte weiterzugeben.
Wir versenden Textnachrichten, What's-Apps und E-Mail-Nachrichten über cm.com. Cm.com wird Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse nicht für eigene Zwecke verwenden. Am Ende jeder E-Mail, mit Ausnahme eines Zahlungslinks, die automatisch über unsere Website gesendet wird, sehen Sie den Link „Abbestellen“. Sie erhalten dann unseren Newsletter nicht mehr. Ihre persönlichen Daten werden von cm.com sicher gespeichert. Cm.com verwendet Cookies und andere Internettechnologien, die Aufschluss darüber geben, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden und ob Nachrichten den Empfänger erreichen. Cm.com behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung seiner Dienste zu nutzen und in diesem Zusammenhang Informationen an Dritte weiterzugeben.
Für unseren regelmäßigen geschäftlichen E-Mail-Verkehr nutzen wir die Dienste von Hosting.nl. Diese Partei hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Missbrauch, Verlust und Beschädigung Ihrer und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. Hosting.nl hat keinen Zugriff auf unser Postfach und wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich.
Zahlungsabwickler
Pay.nl
Wir nutzen den Zahlungsdienstleister Pay.nl, um (einen Teil) der Zahlungen in unserem Online-Shop abzuwickeln. Pay.nl verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnsitzdaten sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkartennummer. Pay.nl hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergriffen. Pay.nl behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung seiner Dienste zu verwenden und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Im Falle eines Antrags auf Zahlungsaufschub (Kreditfazilität) gibt Pay.nl personenbezogene Daten und Bestelldaten an Post-Payment-Dienstleister weiter. Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistungen von Pay.nl, für die Pay.nl Dritte einschaltet. Pay.nl speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.
MultiSafepay
Wir nutzen die MultiSafepay-Plattform, um (einen Teil) der Zahlungen in unserem Online-Shop abzuwickeln. MultiSafepay verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adress- und Wohnsitzdaten sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkartennummer. MultiSafepay hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergriffen. MultiSafepay behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung der Dienste zu nutzen und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienste von MultiSafepay, für die sie Dritte einschalten. MultiSafepay speichert Ihre Daten
nicht länger als gesetzlich zulässig.
CM.com
Zur Abwicklung (eines Teils) der Zahlungen in unserem Online-Shop nutzen wir den Dienstleister cm.com. Cm.com verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adress- und Wohnsitzdaten sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkartennummer. Cm.com hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergriffen. Cm.com behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung seiner Dienste zu nutzen und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Im Falle einer Beantragung eines Zahlungsaufschubs (Kreditfazilität) gibt Cm.com personenbezogene Daten und Bestelldaten an Post-Payment-Dienstleister weiter. Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienste von cm.com, für die cm.com Dritte einschaltet. Cm.com speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.
Versand und Logistik
PostNL
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie liefern zu lassen. Für die Lieferung nutzen wir die Dienste von PostNL. Es ist notwendig, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnsitzdaten an PostNL weitergeben. PostNL verwendet diese Informationen nur zum Zweck der Vertragsabwicklung. Für den Fall, dass PostNL Subunternehmer beauftragt, stellt PostNL Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.
DHL
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie liefern zu lassen. Zur Durchführung der Lieferungen nutzen wir die Dienste von DHL. Es ist notwendig, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnsitzdaten an DHL weitergeben. DHL verwendet diese Informationen ausschließlich zum Zweck der Vertragsabwicklung. Für den Fall, dass DHL Subunternehmer einschaltet, stellt DHL Ihre Daten auch diesen zur Verfügung.
Rechnungsstellung und Buchhaltung
4D-Software
Für die Verwaltung und Buchhaltung nutzen wir die Software 4D. Wir geben Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihren Wohnort und Ihre Bestelldaten nicht an diesen Lieferanten weiter. Die Software dient zur Verwaltung und Erstellung von Verkaufsrechnungen sowie zur Pflege unserer Verwaltung und Buchhaltung.
Für die Erstellung von Jahresabschlüssen, Umsatzsteuererklärungen usw. nutzen wir die Dienste von Beekhuis Registeraccountants. Wir geben Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnsitzdaten sowie Einzelheiten zu Ihrer Bestellung weiter. Diese Daten werden zur Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre persönlichen Daten werden geschützt übermittelt und gespeichert. Beekhuis Registeraccountants ist zur Verschwiegenheit verpflichtet und wird Ihre Daten vertraulich behandeln. Beekhuis Registeraccountants verwendet Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere als die oben beschriebenen Zwecke.
Edel Sammlungen nutzt die Dienste von Projuris, in diesem Fall Herrn J. Heinen, um ausstehende Forderungen einzutreiben. Ihre persönlichen Daten werden geschützt übermittelt und gespeichert. Projuris ist zur Verschwiegenheit verpflichtet und wird Ihre Daten vertraulich behandeln. Projuris nutzt Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere als die oben beschriebenen Zwecke.
Externe Vertriebskanäle
Zweck der Datenverarbeitung
Allgemeiner Zweck der Verarbeitung
Wir nutzen Ihre Daten zum Zweck unserer Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung stets in direktem Zusammenhang mit dem von Ihnen erteilten Auftrag steht. Wir nutzen Ihre Daten auch für (gezieltes) Marketing. Wenn Sie uns Daten mitteilen und wir diese Daten verwenden, um Sie zu einem späteren Zeitpunkt – außer auf Ihre Anfrage hin – zu kontaktieren, werden wir Sie um eine ausdrückliche Einwilligung bitten.
Um eine gute Beziehung aufzubauen, nutzen wir verschiedene Formen des Marketings, darunter auch Direktmarketing (gemeinsam auch: Marketing). Dies erreichen wir unter anderem durch die direkte Kontaktaufnahme mit Ihnen über verschiedene Kanäle wie E-Mail, (un)adressierte Post, Telefon und/oder andere Medien. Aber auch die Empfehlung von Artikeln und Werbebannern auf unseren und dritten Websites gehören zu den Kanälen, die wir für die Vermarktung nutzen.
Wir legen Wert darauf, unsere Kommunikation für Sie so relevant wie möglich zu gestalten. Dazu benötigen wir Daten, die uns helfen zu verstehen, wonach Sie suchen und welche Interessen Sie haben. Wir analysieren Ihr Verhalten lediglich auf Grundlage Ihrer bisherigen Bestellungen, um unsere Angebote besser auf Ihre persönlichen Vorlieben abstimmen zu können. Darüber hinaus nutzen wir KEIN Profiling. Darüber hinaus zielen unsere Marketingmitteilungen darauf ab, Ihre Reaktion zu erhalten. Ein Beispiel hierfür ist, dass die Werbung auf unserer Website und in unseren E-Mails Sie dazu inspirieren kann, sich Informationen über unsere Artikel anzusehen oder einen Kauf zu tätigen. Dies gilt auch für sonstige Werbemitteilungen, die Sie dazu anregen, Informationen zu unseren Artikeln anzufordern und/oder einen Kauf zu tätigen.
Wenn Sie noch kein Konto haben und/oder noch keine Artikel bei uns gekauft haben, können Sie sich trotzdem über die neuesten Artikel, Neuigkeiten und besten Angebote auf dem Laufenden halten. Dies können Sie tun, indem Sie den Newsletter unter Angabe Ihrer E-Mail-Adresse auf unserer Homepage oder bei Drittanbietern abonnieren.
Edel Sammlungen verarbeitet keine besonderen Daten über Sie zu Marketingzwecken. Wenn wir dies tun möchten, werden wir immer im Voraus eine Genehmigung einholen. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht, außer zur Erfüllung buchhalterischer und sonstiger Verwaltungspflichten. Diese Dritten sind alle aufgrund der Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Vertraulichkeit verpflichtet.
Automatisch erfasste Daten
Die von unserer Website automatisch erfassten Daten werden mit dem Ziel verarbeitet, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Bei diesen Daten (zum Beispiel Ihre IP-Adresse, Webbrowser und Betriebssystem) handelt es sich nicht um personenbezogene Daten.
Mitarbeit bei Steuer- und Strafermittlungen
In geeigneten Fällen kann Edel Sammlungen bv / Edel Sammlungen nv gesetzlich verpflichtet sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit staatlichen Steuer- oder Strafermittlungen weiterzugeben. In einem solchen Fall sind wir zur Weitergabe Ihrer Daten verpflichtet, werden dieser jedoch im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten widersprechen.
Aufbewahrungsfristen
Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Sie unser Kunde sind. Das bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, bis Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, betrachten wir dies auch als Bitte um Vergessen. Aufgrund geltender Verwaltungspflichten müssen wir Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten aufbewahren, daher werden wir diese Daten so lange aufbewahren, wie der geltende Zeitraum abläuft. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und die Dokumente, die wir im Rahmen Ihrer Bestellung erstellt haben.
Deine Rechte
Gemäß der geltenden niederländischen, belgischen und europäischen Gesetzgebung haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die von uns oder in unserem Namen verarbeiteten personenbezogenen Daten. Im Folgenden erläutern wir, was diese Rechte sind und wie Sie diese Rechte geltend machen können. Um Missbrauch vorzubeugen, versenden wir Kopien und Kopien Ihrer Daten grundsätzlich nur nach schriftlicher Anfrage Ihrerseits unter Beifügung Ihres Identitätsnachweises an die uns bereits bekannte Postanschrift. Für den Fall, dass Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder Postanschrift erhalten möchten, werden wir Sie bitten, sich bei Erhalt zu identifizieren. Wir führen eine Verwaltung der abgeschlossenen Anfragen, im Falle einer vergessenen Anfrage verwalten wir anonymisierte Daten. Sie erhalten alle Kopien und Kopien der Daten im maschinenlesbaren Datenformat, das wir innerhalb unserer Systeme verwenden.
Sie haben das Recht, jederzeit eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie den Verdacht haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten falsch verwenden.
Einsichtsrecht
Sie haben jederzeit das Recht auf Einsicht in die von uns verarbeiteten oder verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückführbar sind. Eine diesbezügliche Anfrage können Sie an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrer Anfrage entsprochen wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht der Auftragsverarbeiter, die über diese Daten verfügen, unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten oder verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückführbar sind, berichtigen zu lassen. Eine diesbezügliche Anfrage können Sie an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag entsprochen wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung über die Anpassung der Daten an die uns bekannte E-Mail-Adresse.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können, einzuschränken. Eine diesbezügliche Anfrage können Sie an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag entsprochen wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung aufheben.
Recht auf Portabilität
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten oder verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückführbar sind, durch eine andere Partei verarbeiten zu lassen. Eine diesbezügliche Anfrage können Sie an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag entsprochen wird, senden wir Ihnen Kopien oder Kopien aller Daten über Sie, die wir verarbeitet haben oder die in unserem Auftrag von anderen Auftragsverarbeitern oder Dritten unter den oben beschriebenen Bedingungen verarbeitet wurden, an die Ihnen bekannte E-Mail-Adresse uns. In einem solchen Fall können wir den Dienst aller Voraussicht nach nicht mehr weiterführen, da die sichere Verknüpfung der Datendateien nicht mehr gewährleistet werden kann.
Widerspruchsrecht und sonstige Rechte
Gegebenenfalls haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Namen von Edel Sammlungen bv / Edel Sammlungen nv zu widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir die Datenverarbeitung bis zur Bearbeitung Ihres Widerspruchs unverzüglich einstellen. Sofern Ihr Widerspruch begründet ist, werden wir Ihnen Kopien und/oder Kopien der von uns verarbeiteten oder verarbeiteten Daten zur Verfügung stellen und die Verarbeitung anschließend endgültig einstellen. Sie haben außerdem das Recht, nicht einer automatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfall oder einem Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht in einer Weise, dass dieses Recht besteht. Wenn Sie glauben, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten.
Kekse
Edel Sammlungen verwendet Cookies. Cookies sind Textdateien, die Ihr Gerät oder Browser speichert, wenn Sie unsere Websites besuchen oder Artikel kaufen. Edel Sammlungen verwendet auch Cookies-ähnliche Techniken wie Tracking-Pixel, Asche-Cookies, JavaScript, Tags und Web-Beacons. Wir klassifizieren diese Techniken unter dem Begriff Cookies. Mithilfe von Cookies werden Daten von einem Server an Ihr Gerät oder Ihren Browser gesendet und dort gespeichert. Bei einem späteren Besuch werden diese Daten wieder an den Server gesendet. Dadurch kann der Server Ihr Gerät bzw. Ihren Browser erkennen. Wir können messen und analysieren, wie Sie unseren Shop nutzen und wo wir ihn verbessern können.
Wir führen unter anderem A/B-Testing durch. A/B-Tests sind eine Methode zur Untersuchung, welche von zwei Optionen die effizientere ist. Wir tun dies, um die Conversion unseres Shops, innerhalb von Newslettern, in Anzeigen und für andere Marketingmitteilungen zu optimieren. Durch die unterschiedliche Organisation von Websites und Newslettern kann sich die Conversion-Rate ändern. Anhand eines A/B-Tests sehen wir, welches Layout zu einer höheren Conversion führt und welches nicht. „Conversion“ ist die Konvertierung eines Besuchs auf einer Website in ein bestimmtes Conversion-Ziel. Dies wird als Prozentsatz der Website-Besucher ausgedrückt, die das Conversion-Ziel erreichen. Das Conversion-Ziel ist in der Regel eine Bestellung oder Zahlung, kann aber auch eine Anmeldung für einen Newsletter oder eine Registrierung als Nutzer sein. Das Gleiche gilt für Banner und andere Ausdrücke, wie zum Beispiel Texte in Hyperlinks oder die Gestaltung von Werbeanzeigen, beispielsweise in Suchmaschinen. Zu diesem Zweck nutzen wir unter anderem Software von Drittanbietern, wie beispielsweise Google Analytics. Wir haben Google Analytics datenschutzfreundlich eingerichtet. So haben wir beispielsweise die letzten beiden Ziffern der IP-Adresse abgeschirmt, um die Privatsphäre bestmöglich zu schützen. Deshalb wird dies auch als „datenschutzfreundlich“ bezeichnet.
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